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Allgemeines

Wir kaufen die Artikel zur Inkontinenzversorgung selbst und übernehmen die Direktversorgung unserer Versicherten.

In der Regel müssen Sie für Inkontinenzprodukte einen gesetzlichen Selbstbehalt von 10 % bezahlen. Wir berechnen Ihnen diesen Selbstbehalt jedes Quartal im Nachhinein.

Von der Bezahlung dieses Selbstbehaltes befreit sind:

  • Versicherte, die jünger als 15 sind.
  • Versicherte, die Anspruch auf erhöhte Familienbeihilfe haben.
  • Versicherte, die wegen besonderer sozialer Schutzbedürftigkeit von der Rezeptgebühr befreit sind. Die Überschreitung der Rezeptgebührenobergrenze (REGO) zählt nicht dazu.


Ihre Vorteile sind:

  • geringere Selbstbehalte, da wir diese vom Produktpreis berechnen. Je günstiger wir einkaufen, desto geringer sind die Kosten für Sie.
  • Sie können Verordnungsscheine bei unserer Ausgabestelle in Dornbirn oder bei jeder Servicestelle abgeben.
  • Folgebestellungen können Sie von zu Hause aus telefonisch oder per Fax direkt bei der Ausgabestelle in Dornbirn machen. In dringenden Fällen können Sie die Artikel persönlich in Dornbirn abholen.
  • Wir stellen unsere Produkte in der Regel innerhalb von zehn Tagen zu.
  • Wir senden die Produkte direkt an Ihre Adresse. Ältere oder gebrechliche Personen müssen sich so nicht selbst auf den Weg machen, um diese Produkte zu besorgen. Auch besteht oft keine Möglichkeit, die sperrigen Kartons selbst zu transportieren.
  • Wir übernehmen die anfallenden Kosten der Zustellung zur Gänze.


Wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie von uns Inkontinenzprodukte:

  1. Es muss eine Krankheit im sozialversicherungsrechtlichen Sinn vorliegen. Das bedeutet: Ein regelwidriger Körper- oder Geisteszustand, der eine Krankenbehandlung notwendig macht.

  2. Ihr Arzt/ Ihre Ärztin muss eine Bestätigung über die medizinische Notwendigkeit sowie die genaue Bezeichnung der benötigten Artikel ausstellen. Meist ist dies eine ärztliche Verordnung. Diese gilt gewöhnlich ein Jahr. Ist die Artikelnummer angeführt, können Produktverwechslungen ausgeschlossen werden. Diplomierte Schwestern Diplomierte Hauskrankenpfleger / Hauskrankenpflegerinnen dürfen auch, Inkontinenzprodukte für unsere Patienten anfordern.

  3. Notwendige Umstellungen bei Inkontinenzartikeln können der behandelnde Arzt / Ärztin oder diplomierte Hauskrankenpfleger / Hauskrankenpflegerinnen veranlassen.  


Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen informieren und beraten Sie gerne zum administrativen Ablauf. Für medizinische Fragen wenden Sie sich bitte an eine unserer ärztlichen Dienststellen.


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Inkontinenzversorgung - Heime

Die Inkontinenzversorgung von Versicherten die in Alters- oder Pflegeheimen untergebracht sind, erfolgt direkt über das jeweilige Heim.